約有83%的受訪者認為自身的行為和選擇會對全球環(huán)境造成影響
【YCC拉鏈行業(yè)新聞】
近日，為了更好地了解消費者的動機。荷蘭國際集團（以下簡稱“ING發(fā)表了一篇名為《向消費者學(xué)習(xí)：不時變化的消費需求如何引導(dǎo)企業(yè)向循環(huán)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變（Learnfromconsumers:Howshiftdemandarshapecompanicirculareconomitransit研究演講。演講顯示：當(dāng)下消費者對于環(huán)保的重視已經(jīng)達到前所未有的高度。消費過程中，將防止選擇一些不注重環(huán)保的品牌。此次調(diào)查主要由英國《金融時報》旗下市場研究公司 Longitud完成，該公司在2019年第三、四季度對來自歐洲、亞太地區(qū)、北美地區(qū)11個國家的15001名消費者進行了訪問，此次調(diào)查主要針對時尚、食品、電子產(chǎn)品三大市場，依照年齡段、性別、收入水平、國籍等因素對受訪者進行劃分。
演講指出：約有83%受訪者認為自身的行為和選擇會對全球環(huán)境造成影響。其中，61%相信自身的行為可以給全球環(huán)境帶來積極影響；22%認為自身的行為可能會給全球環(huán)境帶來較有意義的影響；剩下16%則認為自身的行為并不會影響全球環(huán)境。
與此同時，許多消費者表示，購買食品和服裝時，將著重考慮一個品牌是否注重環(huán)保。YCC拉鏈調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61%消費者對不注重環(huán)保的品牌沒有購買欲望；59%消費者正在逐步關(guān)注所購產(chǎn)品的環(huán)保因素；49%消費者愿意花高價購買一些真正重視環(huán)保的產(chǎn)品。服裝、食品、電子產(chǎn)品消費過程中，價格、質(zhì)量、舒適度、品牌是否采取環(huán)保措施、品牌的環(huán)保水平、品牌知名度等成為消費者考慮的主要因素。
為了保證繼續(xù)收益，企業(yè)必需開始向循環(huán)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變。但是企業(yè)需要了解在循環(huán)經(jīng)濟模式下獲取消費者信任的四大阻礙：
意識與教育：電子產(chǎn)品行業(yè)，只有21%消費者能夠查到企業(yè)提供的關(guān)于產(chǎn)品環(huán)保的詳細信息；41%消費者還不知道在哪聯(lián)系維修服務(wù)；71%消費者不知道設(shè)備共享平臺；39%消費者無法分辨可回收塑料和不可回收塑料。
賦權(quán)與保障：48%消費者表示，之所以不會自己修補服裝，因為他不具備這項技能；42%消費者之所以不使用租賃的電子設(shè)備，因為他擔(dān)心個人的數(shù)據(jù)平安。
循環(huán)經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施與便捷性：YCC拉鏈消費者表示參與循環(huán)經(jīng)濟舉措的過程中要花費大量精力，比方，41%消費者認為租用衣服的過程太麻煩，36%消費者認為修一件電子設(shè)備會浪費很多時間。
本錢：對于大多數(shù)消費者而言，價格仍然是購買服裝、食品、電子產(chǎn)品的決定性因素，54%消費者表示，比起耐久性高但是價格高貴的商品來說，更愿意選擇一些價格低的快時尚產(chǎn)品。
ING將消費者分為三大類：主動參與者、支持者、不支持者，通過分析這三類消費者是否參與循環(huán)經(jīng)濟舉措、行為以及動機，可以協(xié)助服裝、食品、電子產(chǎn)品行業(yè)的企業(yè)更好地向循環(huán)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變。
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