西貝為代表的品牌商們都開始在擔(dān)心現(xiàn)金流問題
【YCC拉鏈行業(yè)新聞】
疫情當(dāng)下，購物中心、商城相繼暫停營業(yè)或縮短營業(yè)時間，再加之大多數(shù)人足不出戶，多數(shù)企業(yè)的線下業(yè)務(wù)在2020農(nóng)歷新年開年便被潑了一盆“涼水”以西貝為代表的品牌商們都開始在擔(dān)心現(xiàn)金流問題，活下來”甚至成為現(xiàn)階段大部分企業(yè)的第一訴求。線下走不通，那線上的哪條發(fā)展路徑能在疫情期間走得更順暢呢？小程序電商、社交電商、直播電商是不是一劑解藥呢？
多個不同類目的品牌商直播間的訪問人數(shù)及成交金額遞增迸發(fā)時間節(jié)點(diǎn)和疫情爆發(fā)的時間節(jié)點(diǎn)都基本吻合，明顯上升趨勢均出現(xiàn)在1月29日前后。
也就是說，從某種水平上看，疫情與直播存在著一定的聯(lián)系。那么，疫情下的直播是什么樣的呢？
直播正當(dāng)“時”快遞或成關(guān)鍵點(diǎn)
近期對七匹狼、幸福西餅、威萊集團(tuán)、太平鳥、寶島、林清軒等近50家企業(yè)進(jìn)行疫情調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)應(yīng)對疫情、挽回線下?lián)p失的戰(zhàn)略是"從線上找彌補(bǔ)"直播便是重要的線上策略之一。
以服裝品牌太平鳥為例，目前，太平鳥局部門店受疫情影響已經(jīng)暫停營業(yè)，YCC尼龍拉鏈但局部加盟商反應(yīng)迅速，已經(jīng)啟動直播帶貨業(yè)務(wù)，推出新品加強(qiáng)與線上消費(fèi)者對溝通互動，積極尋找新的零售路徑挽回?fù)p失。
此外，太平鳥總裁陳紅朝在致太平鳥全體伙伴的一封信中提到太平鳥在開展零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中，所有團(tuán)隊在零售的讓利、折率上還需要有所統(tǒng)一。
同時，億邦動力注意到不少M(fèi)CN機(jī)構(gòu)、店鋪代播服務(wù)商也抓住了這個趨勢，朋友圈推廣起了直播業(yè)務(wù)：
直播用戶增長方面，眾美傳媒品牌代播負(fù)責(zé)人白澤表示，"此次疫情，大多數(shù)人不出門，自愿或自愿都完成了線上化，尤其是下沉市場的用戶，進(jìn)入直播間的用戶有增長是必定的對于直播機(jī)構(gòu)來說，能否抓住這一波增長也是挑戰(zhàn)。"
直播業(yè)務(wù)方面，多位直播機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都向億邦動力表示，針對疫情，所運(yùn)營的直播間都已經(jīng)主動在直播間的貨品搭配上下功夫。
淘寶MCN機(jī)構(gòu)北京微格相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情期間，"宅經(jīng)濟(jì)"正當(dāng)其時，直播間選品合作會更傾向于健康相關(guān)（例如血氧儀）健身相關(guān)（例如瑜伽墊）速食產(chǎn)品（自熱鍋等）零食、玩具相關(guān)產(chǎn)品。
億邦動力也注意到薇婭年后開播的3場直播中，其中1月31日為蘭蔻品牌專場，2月1日直播間商品風(fēng)格并不突出，生活日用品、美妝護(hù)膚品居多，但在2月2日的直播間中呈現(xiàn)了明顯的"宅品"傾向和疫情導(dǎo)向，當(dāng)場直播間的9件商品中，2件為速食/零食類，3件為除菌消毒類，2件為化妝品（其中一件營銷主打熬夜神器）1件服裝。
杭州燦播也同樣表達(dá)了類似看法，認(rèn)為減肥健身類產(chǎn)品預(yù)計會在直播間收到歡迎。用眾美傳媒品牌直播負(fù)責(zé)人白澤的話說，"現(xiàn)在直播間的貨品搭配是各顯神通，但對于品牌直播來說，選品范圍有限，直播間貨品調(diào)整的空間并不大"
除了商品端調(diào)整外，不少直播機(jī)構(gòu)更憂心的物流問題，愛逛直播負(fù)責(zé)人表示，"目前直播數(shù)據(jù)都是上升的但關(guān)鍵還在于物流通不通暢，也在觀望中。"
與此同時，億邦動力向MCN機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅貓CEO張帥咨詢其, YCC拉鏈官網(wǎng)直播業(yè)務(wù)的狀態(tài)時得到回復(fù)也是"看10號快遞物流的情況。"
由于目前物流尚不通暢的情況，京東店鋪代播機(jī)構(gòu)燃文互動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，"目前直播間的內(nèi)容偏種草方向，注重與顧客溝通交流，等待物流全面恢復(fù)再進(jìn)行調(diào)整。"
據(jù)了解，局部商家反饋，目前只有順豐、京東物流和德邦快遞尚在正常營業(yè)。據(jù)一位杭州地區(qū)的淘寶商家反饋，"江浙滬的快遞全面恢復(fù)預(yù)計在正月十五（2月8日）以后。"另幾位直播業(yè)務(wù)人士也告知快遞恢復(fù)時間預(yù)計為2月10日左右。
截至發(fā)稿，億邦動力向申通、圓通、中通、百世匯通、韻達(dá)方面詢問開工時間暫未得到明確回復(fù)。
目前的快遞物流狀況下，以薇婭直播間、唄唄兔直播間為代表的主播近期帶貨時，商品大多為預(yù)售（如抖音主播唄唄兔）或延遲發(fā)貨（薇婭直播間）發(fā)貨時間待定，樂町、韓都衣舍、三只松鼠、MG小象等品牌店鋪直播時往往也采用新品預(yù)熱（樂町）提前加購（MG小象）預(yù)售、延遲發(fā)貨（三只松鼠）方式進(jìn)行，當(dāng)然也有局部商品采用順豐包郵方式出售。
電商平臺“團(tuán)寵”直播：流量、補(bǔ)貼、資源再加碼
本次疫情期間，各大電商平臺，包括內(nèi)容電商平臺，直播業(yè)務(wù)方面也及時做出了調(diào)整：
京東今日宣布稱，對京東直播給予流量扶持，針對疫情期間需求旺盛的品類，推出直播補(bǔ)貼計劃，對生鮮、食品飲料、個護(hù)等品類直播施行達(dá)人補(bǔ)貼，撫慰更多達(dá)人協(xié)助商家銷售商品，并對消費(fèi)品、生鮮、居家時尚品類商家進(jìn)行直播間優(yōu)惠券及京豆補(bǔ)貼，促進(jìn)商家銷售。
有贊獨(dú)家直播服務(wù)商愛逛已于2月初開啟了"愛逛·云逛街 不打烊"活動報名，該活動從今天（2月3日）繼續(xù)到2月28日，愛逛官方呼吁生鮮水果、文創(chuàng)、養(yǎng)生、健康、居家快消、食品、珠寶、寵物用品、鮮花等品類積極參與，同時表示，疫情期間，商家可臨時用貨架搭建簡易店面直播場景參與活動，且官方為周排位賽中的top10萌新主播送8888愛逛推廣積分，top20資深主廣播出積分和資源位。
此前，淘寶直播上線了"賀新春"主題活動（1月24日至30日）邀請多位商家和大人主播參與，平臺官方給予多項站內(nèi)資源和流量加持。
日前，淘寶宣布取消天貓開工季、2020天貓情人節(jié)、2020年天貓春煥新等原定于2月進(jìn)行的活動。就此，億邦動力向淘寶官方詢問淘寶直播是否相應(yīng)取消相關(guān)活動時得到否定回復(fù)，"淘寶直播2月活動會正常進(jìn)行。"
注：淘寶直播2月活動清單：9日珠寶日、15日村播日、16日服飾日、17日吃貨日、18日生活日、19日美妝日、20日親子日、21日國際日、23日逛市場、24日啟明星日、26日王者排位賽、28日消電日。
這個春節(jié)，直播電商不只賣貨
此外，疫情期間，各大電商平臺、內(nèi)容電商平臺都上線了非商業(yè)性質(zhì)的直播專題：
淘寶直播聯(lián)合醫(yī)師專家和在線問診專家進(jìn)行了10余場防疫知識科普直播，直播內(nèi)容涉及防疫細(xì)節(jié)、防疫期心理建設(shè)、防疫期營養(yǎng)搭配等。
京東直播上線"眾志成城·抗擊肺炎"專題，涵蓋戰(zhàn)疫資訊、主治醫(yī)生疫情科普、健康義診等內(nèi)容。
蘇寧易購上線"戰(zhàn)勝這場病毒，蘇寧在行動"直播專題，包括醫(yī)院建設(shè)、專家直播、健康生活小妙招等內(nèi)容。
抖音實時跟蹤新型肺炎疫情實時動態(tài)，為用戶提供疫情追蹤、直擊武漢、鑒真辟謠、個人防護(hù)、最美醫(yī)護(hù)等直播和段視頻內(nèi)容。
同時，各大平臺的直播主播們也在行動：
淘寶主播薇婭團(tuán)隊于1月23日向武漢捐贈了30000只N95口罩、阻燃拉鏈10080份消毒液、100000份即食食品等總價值約100萬元物資，代表薇婭的女人向武漢慈善總會新冠肺炎專項資金捐款100萬元。
淘寶主播李佳琦團(tuán)隊向武漢地區(qū)捐贈9000套醫(yī)用防護(hù)服、4.7萬只N95口罩和醫(yī)用一次性口罩。
快手主播辛有志團(tuán)隊累計向武漢市慈善總會捐款1億元，另出資5000萬元成立辛選抗疫專項基金，動員所有社會資源推銷、募集、生產(chǎn)口罩等急需物資。
抖音主播唄唄兔向武漢市慈善總會捐款20萬元現(xiàn)金......
值得注意的元旦當(dāng)日（1月24日）淘寶上架了一款“特殊商品”武漢加油，這實際上是一個公益項目，點(diǎn)擊該商品鏈接就會自動跳轉(zhuǎn)到向武漢捐款的頁面。
當(dāng)晚，李佳琦、薇婭、烈兒寶貝、祖艾媽、陳潔kiki張凱毅多位知名主播在沒有推廣傭金的情況下自發(fā)地在其直播間進(jìn)行推廣，并且大部分主播在當(dāng)晚的直播中僅掛上了這一個"商品"鏈接。
據(jù)悉，該商品在24日下午五點(diǎn)上架，經(jīng)過當(dāng)晚自然流量增長和直播間推廣后，半小時近8000萬的捐款全部籌滿。隨后，該公益項目再次上線時，以三只松鼠為代表的品牌商們自己的直播間也上架了這一"特殊商品"
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