GUCCI和H&M成功利用疫情在社交媒體上了2億的粉絲
【YCC拉鏈行業(yè)新聞】
今天為止，疫情的發(fā)展已經(jīng)和2個(gè)多月之前完全不一樣，海外幾乎全面淪陷，光美國的新冠肺炎確診數(shù)就將近20萬，全球更是130多W這樣的一場疫情當(dāng)中，無論是政府、企業(yè)、民眾，沒有人能獨(dú)善其身。
時(shí)尚行業(yè)里，各知名品牌企業(yè)自然也是紛紛捐款捐物，AMA NICHA NELBurberri復(fù)星集團(tuán)、 YCC迅銷集團(tuán)等等，都表示全力支持抗疫，開始加班加點(diǎn)生產(chǎn)起了抗疫物資。
這當(dāng)中，有兩個(gè)品牌甚至還交出了自己在社交媒體上了2億的粉絲，這是怎么回事呢?給大家捋捋哈。
先是上月月底，H&M表示為了及時(shí)的公布抗擊疫情的最新消息，會把社交媒體賬號專門用來和紅十字會合作，及時(shí)分享疫情的重要信息，以協(xié)助更多消費(fèi)者度過此次難關(guān)。也就是說，這段時(shí)間之內(nèi)，H&M社交媒體賬號上，將不再有時(shí)尚資訊，而全轉(zhuǎn)為疫情信息。
要知道，H&M雖然近兩年的經(jīng)營數(shù)據(jù)有下降趨勢，但他賬號在全球擁有超越1.2億的追隨者，僅Instagram賬號就擁有逾3500萬粉絲。賬號在疫情期間的小小轉(zhuǎn)型，確也能幫助他粉絲更快的解抗疫動向。
緊接著，意大利奢侈品牌Gucci宣布，將攜手其全球社群參與兩項(xiàng)眾籌項(xiàng)目，建議口號是WeAreAllInThiTogeth同舟共濟(jì))為的就是協(xié)助醫(yī)院建立新的重癥監(jiān)護(hù)病床，以及支持世衛(wèi)組織在各國的救護(hù)工作。并且，Gucci還同時(shí)宣布，從3月27日起，會把擁有超過7000萬粉絲的社交媒體賬號直接移交給世衛(wèi)組織管理，協(xié)助世衛(wèi)組織發(fā)布官方公共服務(wù)信息。
兩家時(shí)尚集團(tuán)，為什么要和官方的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，連自己精心運(yùn)營的自媒體賬號都要上交呢?除了愛心之外，格悟服飾新零售專家黃從寶將帶大家看得更深一點(diǎn)。
關(guān)于品牌的社會責(zé)任感，這里不再贅述太多，黃從寶老師之前也提過，一個(gè)品牌之所以能得到良好的發(fā)展，肯定也是基于社會穩(wěn)定，所以在全球民眾都因?yàn)橐咔槎诵幕袒讨畷r(shí)，用更為快速的信息傳送，將真相透明化于自媒體受眾，也有利于人們堅(jiān)持更好的心態(tài)。終究，未知和謠言，才是造成恐懼最大的因素。
現(xiàn)在國外的情況，其實(shí)像極了2月初的中國，疫情突然大規(guī)模的迸發(fā)，人們不得已把自己鎖在家里，減少外出和聚集，每天只能盯著不斷上升的確診數(shù)據(jù)而焦慮。這個(gè)時(shí)間，沒有人有心思去關(guān)注時(shí)尚的變化，所以，即使兩大時(shí)尚品牌不時(shí)的做新品發(fā)布，也不會有好的效果，甚至可能適得其反。黃從寶老師說，順應(yīng)消費(fèi)者當(dāng)下的心理需求，給他最想看到或者是品牌和他繼續(xù)交互最好的方法。
再說兩家品牌合作方的選擇，一個(gè)是國際紅十字會，一個(gè)是世界衛(wèi)生組織，這兩個(gè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本代表了國際衛(wèi)生界的最權(quán)威，與他進(jìn)行合作，也再一次提升了GUCCI和H&M自身給消費(fèi)者的官方”感，這就是光環(huán)效應(yīng)”黃從寶老師告訴我就算兩個(gè)品牌原來已經(jīng)足夠在時(shí)尚界有地位，但通過這波操作，時(shí)尚權(quán)威”感，又會進(jìn)一步加強(qiáng)。
可以看到服飾大品牌在疫情最為嚴(yán)重的時(shí)候，都不主動賣貨，改成傳遞信息了為什么當(dāng)初，眾多的服裝零售商，卻瘋狂地做秒殺和折扣呢?
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