酷特智能服裝定制第一股的發(fā)展之旅
【YCC拉鏈行業(yè)新聞】
服裝定制第一股”酷特智能日前發(fā)布了一份亮眼的業(yè)績演講：2020年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.72億元，較去年同期增長41.66%;歸屬于上市公司股東的凈利潤5034.40萬元，較去年同期增長53.61%
要知道，2020年上半年，服裝行業(yè)都不太好過。森馬凈利潤下降97.01%七匹狼近利潤減少80.36%國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1―6月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額172256億元，同比下降11.4%其中服裝鞋帽、針紡織品類零售額5120億元，同比下降19.6%
13年前，已經(jīng)成立逾10年的青島紅領(lǐng)集團(tuán)決意轉(zhuǎn)型。面對(duì)服裝工廠之間的價(jià)格戰(zhàn)與難解決的庫存問題，這家激進(jìn)服裝企業(yè)搖身一變，成為了做大規(guī)模定制個(gè)性化服裝的酷特智能。2020年7月8日，酷特智能在深交所A股守業(yè)板正式上市，成為“服裝定制第一股”
整個(gè)服裝行業(yè)士氣低迷的情況下，C2MCustomer-to-Manufactur意為顧客直連制造者)點(diǎn)燃了興奮點(diǎn)，YKK拉鏈這個(gè)已經(jīng)基本改造了家居領(lǐng)域的模式，服裝行業(yè)中該怎么應(yīng)用?激進(jìn)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型C2M有哪些優(yōu)勢和痛點(diǎn)?C2M未來走向又將如何發(fā)展?
為什么要做C2M?
近幾年，激進(jìn)服裝行業(yè)一直過得有些艱難。新冠疫情的火上澆油”直接致使許多國內(nèi)外服裝品牌紛紛破產(chǎn)、倒閉。
量品開創(chuàng)人虞黎達(dá)認(rèn)為問題集中于兩個(gè)方面：第一，庫存成為壓垮服裝行業(yè)的最后一根稻草，死掉的品牌基本都是因?yàn)楝F(xiàn)金流斷裂;第二，沒有高效的渠道，線下實(shí)體店門可羅雀，線上廣告費(fèi)利息高。
激進(jìn)服裝企業(yè)的模式牽扯環(huán)節(jié)眾多，從商品被生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出來，再到消費(fèi)者接收到商品，不只需要經(jīng)過經(jīng)銷商與品牌商的轉(zhuǎn)手，還要涉及到倉儲(chǔ)、溢價(jià)、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)。所有環(huán)節(jié)累加利息都要由消費(fèi)者來買單，一件普通的服裝，價(jià)格可能超出原有價(jià)格的好幾倍。
而 C2M不同，跳過品牌商、代理商、銷售終端等渠道和中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者與生產(chǎn)廠家的直接連接，節(jié)省中間本錢，消費(fèi)者可以提交個(gè)性化產(chǎn)品需求，生產(chǎn)廠家依照需求進(jìn)行生產(chǎn)。
C2M商業(yè)模式使產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈得到大幅優(yōu)化，極大水平的降低了生產(chǎn)本錢，提高了產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行效率，這種模式無庫存、業(yè)務(wù)恢復(fù)快的特點(diǎn)使得企業(yè)在疫情中保持了現(xiàn)金流。衣邦人創(chuàng)始人兼CEO方琴說道。
酷特智能品牌總監(jiān)馬玉銘認(rèn)為：這種轉(zhuǎn)型不只僅是因?yàn)榧みM(jìn)服裝行業(yè)庫存高、折舊速度快、利息上升、訂單轉(zhuǎn)移、行業(yè)競爭加劇等因素，更重要原因在于激進(jìn)服裝行業(yè)發(fā)展模式相對(duì)滯后，已經(jīng)無法滿足‘消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代’需求。
怎么做C2M?
從目前的市場情況來看，C2M模式實(shí)踐方法主要可以分為四類。
第一類，激進(jìn)服裝制造企業(yè)轉(zhuǎn)型面向C端消費(fèi)者。制造商建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，由消費(fèi)者需求實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，酷特智能、溫州莊吉服飾有限公司、東蒙集團(tuán)都是較為典型的激進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。
第二類，中小企業(yè)通過平臺(tái)方連接起C端。C2M模式強(qiáng)調(diào)的設(shè)計(jì)能力、數(shù)字化生產(chǎn)以及前期所需的大量投入，大量中小服裝企業(yè)所難以企及的因此許多中小企業(yè)選擇對(duì)接云裁剪平臺(tái)完成定制生產(chǎn)線的安排。
第三類，從市場到生產(chǎn)“一條龍”除了有生產(chǎn)能力，還要做品牌和渠道。比如量品和衣邦人，可提供在線預(yù)約、上門量體、生產(chǎn)快遞的定制服務(wù)。
最后一類，平臺(tái)連接C端和生產(chǎn)端，即非實(shí)時(shí)、預(yù)約式、預(yù)售式的C2M比如淘工廠、拼多多。不過，與前幾類做個(gè)性化定制不同，這種類型偏重“預(yù)售”概念，通過平臺(tái)聚集零散需求后出大訂單。
虞黎達(dá)認(rèn)為，對(duì)于前端有品牌、有門店的企業(yè)，可以利用自有渠道做C2M工作，比如擺設(shè)非大貨的款式，提供面向消費(fèi)者的定制服務(wù)，通過與酷特智能等柔性供應(yīng)鏈企業(yè)合作，將現(xiàn)貨改為期貨以減少庫存，這是可以迅速進(jìn)行改良的一種方式。
而對(duì)于無前端、做后端的供應(yīng)鏈企業(yè)，轉(zhuǎn)型方式主要是加入柔性化生產(chǎn)線，類似酷特智能的做法。改造一條生產(chǎn)線并不是難事，難的如何保證訂單來源。如果想突出重圍，那肯定要自己做渠道、品牌、銷售。
轉(zhuǎn)型之難
酷特智能目前的訂單主要來自兩個(gè)平臺(tái)：一是大眾守業(yè)平臺(tái)，酷特智能為服裝行業(yè)的守業(yè)者提供供應(yīng)鏈的全部服務(wù);二是CotteYolan等直接針對(duì)終端消費(fèi)者的App小程序、線上旗艦店等，讓品牌直接面對(duì)消費(fèi)者，讓工廠直接從平臺(tái)上獲取訂單。
從營收來看，酷特智能的主營業(yè)務(wù)仍是以O(shè)DM為主。2017年至2019年，ODM貼牌加工)類產(chǎn)品銷售收入占各期服裝類業(yè)務(wù)收入的比例分別為73.77%74.15%和70.20%而OBM自有品牌)營收占比僅為9.06%9.90%10.69%銷售占比相對(duì)比較低?？梢哉f，OBM自有品牌定制化業(yè)務(wù)并不是酷特智能的業(yè)務(wù)核心，其C2M模式仍在探索之中。
方琴告訴億邦動(dòng)力，激進(jìn)服裝企業(yè)的劣勢在于，缺乏C2M模式下的設(shè)計(jì)能力、數(shù)字化生產(chǎn)、獲客能力。制造商絕大多數(shù)能力和投資都在生產(chǎn)制造上，關(guān)注的都是如何提高產(chǎn)品品質(zhì)、盡快交貨、壓縮本錢、提高利潤，訂單的分散性以及引流獲客問題難以解決。
拿吃飯這件事兒舉例來說，以前大家都愿意去飯店里堂食，現(xiàn)在越來越多的人選擇美團(tuán)外賣、餓了么，送餐上門，哪怕餐廳就在自家樓下，這種消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成經(jīng)歷了很多年。因此我覺得服裝行業(yè)的C2M還是需要時(shí)間，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分消費(fèi)者還沒有聽說過或是沒有習(xí)慣于C2M模式。虞黎達(dá)說。
難以觸達(dá)大部分C端消費(fèi)者的情況下，客戶留存率就變得異常重要。方琴認(rèn)為，C2M商業(yè)模式中， YCC拉鏈消費(fèi)者在對(duì)商品進(jìn)行購買時(shí)，無法對(duì)商品進(jìn)行提前試用與體驗(yàn)，進(jìn)而造成體驗(yàn)式購物的缺失，隨之而來的產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期保障問題，因此企業(yè)除了要注重品質(zhì)，要更重視服務(wù)。
馬玉銘認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈中，C2M代表的需求+平臺(tái)+工廠”未來，酷特智能將根據(jù)消費(fèi)者的需求，通過平臺(tái)的強(qiáng)大賦能，迅速衍生出一個(gè)又一個(gè)M并讓孵化的更多M通過酷特智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接面向C端。未來，C2M發(fā)展之路上，要實(shí)現(xiàn)三端融合，即M端的智能化改造，C端的平臺(tái)搭建，以及管理端對(duì)應(yīng)的數(shù)字化管理體系。還應(yīng)有樹立培育定制消費(fèi)市場的理念，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式鼓勵(lì)來自市場需求端的積極參與。談道。
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